A hallgatókkal közösen lehet igazán bemutatni a BME értékeit

Az egyetem kommunikációs munkatársai azon dolgoznak, hogy minden érintett tisztában legyen a BME megújulási folyamatával, a képzések értékével és a kutatási sikerekkel. A Kommunikációs Igazgatóság megerősödött csapattal, naprakész megoldásokkal támogatja a Műegyetem polgárainak munkáját. Dr. Molnár Bálinttal, a Műegyetem kommunikációs Igazgatóságának igazgatójával beszélgettünk a 2025/26-os tanév kezdete előtt.

Mi változott az egyetem kommunikációjában az elmúlt öt évben?

Az elmúlt öt évben a legfontosabb változás az egyetem kommunikációjában az, hogy hangsúlyosabbá vált a központi, összegyetemi kommunikáció minden érintett felé. A BME nyolc kara kiváló a saját területén, és minden karon vannak egyedülálló kezdeményezések és jó gyakorlatok a kommunikáció terén is. Fontos azonban, hogy az egyetem egyetlen intézményként szólítsa meg a felvételizőket, a kutatás-fejlesztési partnereket, a nemzetközi szervezeteket, az alumni tagokat, valamint a jelenlegi hallgatókat és munkatársakat. A legnagyobb változás az, hogy erre az egyetemi szintű kommunikációra 2022 végén létrejött a dedikált szervezeti egység és 2025-ben új munkatársakkal bővült, még több szakterületen aktív a csapat. A Kommunikációs Igazgatóságon azon is dolgozunk, hogy a hallgatók és munkatársak eredményeit a nyilvánosság elé tárjuk. Kialakítottuk a megfelelő kommunikációs csatornákat a közösségi oldalaktól kezdve az egyetemi szintű rendezvényekig, így hatékonyan tudjuk elérni a különböző célcsoportokat.

Mitől lett egységesebb a BME kommunikációja?

Az igazgatóság keretet ad a munkánknak, de a központi kommunikáció kialakításához még számos más dologra is szükség volt. Az egyik legfontosabb eleme a folyamatnak az arculat és a márka megújítása. E téren tavasszal jelentős lépést tettünk, amikor elkészítettük az új arculati kézikönyvet. Ez a kézikönyv megtartja a hagyományos arculati elemeket, miközben újakat is bevezet, és fontos feladatunk, hogy minden szervezeti egységet támogassunk az alkalmazásában. A kommunikációban nagy hangsúlyt kapott a felvételizők tájékoztatása is, amihez központi kampányelemeket hoztunk létre. Elkészült a felvi.bme.hu oldal, ahol a szakkereső segít a középiskolásoknak kiválasztani a nekik megfelelő szakot. Emellett a közösségi média felületeken videókkal és a középiskolásokhoz szóló tartalmakkal mutatjuk be a BME-s képzések és a közösség értékeit. A nemzetközi hallgatók megszólítása érdekében a BME honlapján a tartalmak angolul is elérhetők, sőt, kifejezetten a külföldi jelentkezők számára alakítottunk ki egy angol nyelvű felvételi portált, az xplore.bme.hu oldalt. Ez biztosítja, hogy a nemzetközi érdeklődők, partnerek és leendő hallgatók naprakész információkhoz jussanak. Az egyetemi szintű törekvések mellett továbbra is meghatározóak a karok saját kezdeményezései. Az egyetemi szintű koordináció lehetővé teszi, hogy ezek a kezdeményezések egymást erősítsék, hiszen a karokkal és az Egyetemi Hallgatói Képviselettel és a Hallgatói Szolgáltató Központtal is szoros együttműködésben dolgozunk. 

Milyen erőforrásokkal dolgoztok?

Elsősorban a saját munkaerőnkre és szakértelmünkre, valamint az általunk gondozott felületekre támaszkodunk. A kilencfős csapatunkban mindenki más-más területért felel: van külön munkatárs a nemzetközi kommunikációra, egy grafikus, valamint egy sajtós kolléga, aki a közösségi média tartalmakért felel. Ezeken a platformokon sikerült megtalálnunk a megfelelő hangot és stílust, így hatékonyan érjük el a közönségünket. Az egyperces TikTok videók és az Instagram posztok mellett fontos szerepet töltenek be a honlapon megjelenő, gondosan szerkesztett cikkek is. Emellett folyamatosan érkeznek hozzánk hírértékű tudományos és egyetemi eredmények, amelyeket az intézmény kommunikációja felerősít, és amelyek rendszeresen megjelennek a médiában. 

Ezek a cikkek közérthető formában mutatják be az egyetemi kutatásokat és azok hátterét. Mivel nem állnak rendelkezésünkre jelentős hirdetési keretek, a legfontosabb erőforrásunk maga a tudás, az egyetemen zajló eseményekből, kutatásokból származó tartalom. A jó minőségű hírek és tartalmak segítenek abban, hogy a kutatási eredmények könnyen fogyaszthatóvá váljanak, ami hozzájárul az egyetem egységes arculatának kialakításához. Ennek egyik friss példája Domokos Gábor „Bille” felfedezése, amely országos nyilvánosságra tett szert. Ugyancsak jó példa erre a BME TechFlow sorozat, amelyben kari és tanszéki tudományos eredményeket mutatunk be.

Van-e olyan követendő példa, ahonnan tudtok inspirálódni az intézményi kommunikáció területén?

Az intézményi kommunikáció területén számos inspiráló példa létezik, amelyekből tanulni lehet. Az egyetemi kommunikáció mára versenypiaccá vált, ahol az intézményeknek hasonlóan meg kell szólítaniuk a célközönségüket, mint ahogyan más iparágak küzdenek az ügyfelekért. Az egyetemek működése összetett, hiszen nem csupán oktatási feladatokat látnak el, hanem a kutatás-fejlesztés és innováció terén is aktívak. A BME Kommunikációs Igazgatósága folyamatosan figyeli a nemzetközi trendeket és jógyakorlatokat, különösen a partnerintézmények körében. A EELISA (European Engineering Learning Innovation Science Alliance) partnerség, amely tíz európai egyetemet, köztük a BME-t is összefog, kiváló lehetőséget biztosít a kommunikációs tapasztalatok megosztására. Ez a szövetség, amellett, hogy képzési és innovációs együttműködéseket segít, remek alapot ad az intézményi kommunikáció fejlesztéséhez.

Dolgoztok BME-s hallgatókkal is?

Igen, a BME Kommunikációs Igazgatósága aktívan dolgozik együtt a hallgatókkal, hiszen a diákokhoz szóló és a diákokért készült tartalmak a kommunikáció egyik legfontosabb témáját jelentik. Több sikeres kezdeményezésünk volt már, például az EELISA-BME Reporter projekt: a júniusi konferenciáról hallgatók készítettek rövid videókat, bemutatva az eseményt a saját szemszögükből. A BME Starter Kit: az Egyetemi Hallgatói Képviselettel (EHK) együttműködve készítettük el ezt a sorozatot, ami segít az újonnan felvett hallgatóknak eligazodni az egyetemi életben. Folyamatosan várjuk a diákok jelentkezését, akik akár gyakornokként, akár egy-egy témáról tartalmakat készítve szeretnének részt venni a munkában, és nyitottak a hallgatók ötleteire is.

Hogyan zajlik nálatok egy projekt az ötlettől a megvalósításig? 

A projektek többsége az egyetemi stratégiai célokhoz kapcsolódik. Az egyetemi honlap megújítása esetében stratégiai cél volt az, hogy az egyetem korszerű felületen mutatkozzon be az érdeklődőknek, de egy külső ok miatt vált sürgetővé ez a projekt 2023-ban: korábbi keretrendszer elavult, ezért tartalmi és formai szempontból is átfogó átdolgozásra volt szükség. A projekt előkészítése során megvizsgáltuk a nemzetközi jógyakorlatokat, kutatást és igényfelmérést végeztünk a hallgatók és munkatársak körében, majd rendszeresen tájékoztattuk a kari kollégákat a folyamat előrehaladásáról. Más típusú kezdeményezés a Charaf Hassan rektor úr által indított „Jövőtervező.BME” sorozat, amelynek tavalyi rendezvénysorozata keretében havonta egy-egy kar mutatta be tudományos portfólióját ismeretterjesztő előadások formájában. A program lebonyolítása során minden karral külön egyeztettünk, közösen dolgoztuk ki az előadásokat és szerveztük meg a rendezvényeket. 

Az egyetem kommunikációjában mennyire jellemző a kríziskommunikáció?

Sajnos előfordulnak rendkívüli helyzetek. Ilyenkor a legfontosabb szempont, hogy az intézmény minél előbb választ adjon a történtekre, és olyan nyilatkozatot tegyen közzé, amely egyértelműen képviseli az egyetem álláspontját. A BME vezetése ezekben a helyzetekben mindig nyitott, és a kommunikációt ugyanolyan jelentőségűnek tekinti, mint magának a válsághelyzetnek a kezelését. A rendelkezésre álló információkat a lehető leghamarabb meg kell osztani, és minden érintettet a megfelelő felületeken megnyugtató módon kell tájékoztatni a fejleményekről. A folyamat része az is, hogy az egyetemi vezetés gyorsan és pontosan tájékozódjon, majd ezt követően a nyilvánosság is hiteles információhoz jusson.

Melyik projektek voltak a legfontosabbak az elmúlt években?

A BME fenntartóváltása és az egyetem megújulásához kapcsolódó kommunikáció kiemelt figyelmet igényelt. Az volt a törekvésünk, hogy minden mérföldkőről tájékoztassuk a munkatársakat, a hallgatókat és a szélesebb nyilvánosság is rendszeresen információt kapjon.  

Jelentős eredmény, hogy a bme.hu megújításával, valamint a felvi.bme.hu létrehozásával korszerű, egységes minőségű online felületek jöttek létre, amelyek segítik a gyors tájékozódást az egyetemi hírekről és szakprofilokon keresztül a képzésekről is. Fontos, hogy ez előzetes kutatásra és elemzésre épült, így olyan stabil alap született, amelyre a későbbi módosítások könnyen építhetők. A portálok fejlesztése felhasználói igények felmérésével kezdődött, majd ezen eredményekre alapozott arculati és felhasználóbarát felülettervezéssel folytatódott. Az oldal korszerűsítésének valamennyi fázisát a legjobb műegyetemi szakemberekkel szoros együttműködésben hajtottuk végre, a BME GTK és a VIK szakembereivel dolgozva. Ennek köszönhetően összeállt egy szakmailag felkészült csapat is, akikkel további projekteken is dolgozunk.

Az elmúlt három évben az egyetem rendszeresen szervezett nagyszabású tudományos ismeretterjesztő rendezvényeket, amelyek összességében mintegy tízezer látogatót vonzottak, így olyan érdeklődők is eljöttek a Műegyetemre, akik nem hallgatók vagy munkatársak. A programok között teltházas előadásokat tartott Karikó Katalin, Krausz Ferenc és Roska Botond, emellett megvalósult a Jövőtervező.BME eseménysorozat, valamint augusztus végén a magyar űrhajósok, Farkas Bertalan, Charles Simonyi, Kapu Tibor és Cserényi Gyula is az egyetem vendégei voltak. 

A tudományos eredmények bemutatásában is előreléptünk, hiszen az egyetem híreit rendszeresen veszi át a sajtó. Kérek minden oktató-kutató kollégát, hogy jelezze az eredményeket és híreket, hogy rendszeresen adhassunk hírt BME-s sikertörténetekről. Domokos Gábor professzor és Almádi Gergő felfedezését, a Billét már említettem. A közelmúltból említhetem még például azt a hírt, amelyben arról írtunk, hogy „a dugókat nem csillapítani kell, hanem megelőzni”. Ebben a cikkben bemutattuk, hogy a Villamosmérnöki és Informatikai Kar kutatói japán és török kollégáikkal együtt mesterséges intelligencián alapuló közlekedésszervezési megoldáson dolgoznak. 

Mi az, amit a BME üzen a világnak 2025 szeptemberében? 

A szeptember különleges hónap lesz a Műegyetem számára, mivel vendégül látja Kapu Tibor űrhajóst. Az egyetem számos eseményen, így a Kutatók Éjszakáján, az Innovációs Napon és a tanévnyitón is bemutathatja, hogy a BME-n megszerzett tudás révén akár a világűr elérése sem lehetetlen. Az egyetem hozzájárult az űrhajós mérnöki tudásának, alkalmazkodóképességének és tudásszerző képességének erősítéséhez. A BME emellett aktív résztvevője az űriparhoz kapcsolódó tudományos ökoszisztémának, hiszen kísérleteket juttat az űrbe, új megoldásokat hoz létre és vállalati partnerekkel működik együtt ezen a területen.

Az egyetem üzenete az őszi felvételi kampányban három fő pillérre épül, amelyeket Kapu Tibor látogatása is megerősít. A műszaki tudományok és a karrierlehetőségek: a BME-n megszerzett tudás globális szinten is versenyképes, és olyan karrierutakat nyit meg, mint az űrkutatás. Ezt a HVG rangsorában elért első hely is bizonyítja. Az erős közösséget is hangsúlyozzuk: a képzés mellett a hallgatók egy támogató közösség, szakkollégiumok, öntevékeny körök és versenycsapatok tagjai lehetnek, amelyek segítik a közösségi életüket. A nemzetközi kapcsolatokat nagyon fontos kiemelnünk: a BME széles nemzetközi hálózata révén a hallgatók rövid- és hosszútávú külföldi tapasztalatszerzésre is lehetőséget kapnak. Összességében a legfontosabb üzenet az, hogy a BME az első számú választás a felsőoktatásban. Ezt egyrészt a HVG rangsorában elért első helyezés is bizonyítja, másrészt maga az egyetemi közösség üzeni a felvételizőknek: válaszd a BME-t első helyen!